Отправляясь в аэропорт, не забудьте взять с собой следующие документы:

- загранпаспорт;- авиабилет;- ваучер;- страховой полис;- приглашение принимающей стороны и заполненную вашей рукой анкету;- доверенность от обоих родителей для детей, выезжающих без родителей, или от второго для детей, выезжающих с одним родителем;- ксерокопии свидетельства о рождении ребенка, если фамилии родителей и ребенка различаются  или когда ребенок имеет свой загранпаспорт.
Вылет и прилет

Ван нужно прибыть в аэропорт минимум за 3 часа до указанного в Вашем авиабилете времени вылета.Прилет в аэропорт Хошимина  «Ташнонятт».Прилет в аэропорт Ханой «Нойбай». 

Для посадки на рейс Вам необходимо:

- пройти таможенный контроль- зарегистрироваться на Ваш рейс на стойке регистрации и получить посадочный талон. Номер стойки регистрации указан центральном табло напротив номера Вашего рейса. Провоз багажа в экономическом классе 20 кг (если иное не оговорено в билете). За превышение этой нормы необходимо сделать доплату. Обратите внимание, что все вопросы о номере Вашего места решаются только на данном этапе!- Пройти пограничныйЦены на беспошлинные товары в «Duty Free» во вьетнамских аэропортах дешевле, чем в московских. 

В аэропорту назначения

Перед посадкой в аэропорту назначения, в самолете Вам необходимо заполнить специальную иммиграционную карточку, которая выдается непосредственно в самолете. В случае затруднений с заполнением карточки, обратитесь к бортпроводнику.По прибытии в аэропорт нужно пройти к окошку «Visa upon Arrival» с заполненной по образцу анкетой и приглашением (invitation) на вьетнамском языке для получения визы во Вьетнам. Затем проходите паспортный контроль (также при себе нужно иметь 2 фотографии 4х6 см).После получения багажа пройдите в зал прибытия, где увидите ряд встречающих фирм с табличками «Логотип принимающей фирмы + название вашего тура + номер рейса, с которого Вы прибыли» или «Логотип принимающей фирмы + Ваши фамилии». 

Страховка

При наступлении страхового случая необходимо действовать по инструкции, помещенной в страховом полисе. Постарайтесь ознакомиться с ней заранее (дома перед вылетом или во время полета), чтобы в случае наступления страхового случая, иметь представления об алгоритме действия. После совершения звонка в страховую компанию, действуйте по инструкции, полученной от страховщика.

Часовой пояс

Время во Вьетнаме опережает московское летнее время на 3 часа, московское зимнее – на 4 часа. Время на территории всего Вьетнама единое.

Язык

Официальный язык - вьетнамский Обращение: к мужчине – Ань, к женщине – ровеснице – Ти, в мужчине или женщине младше по возрасту или статусу – Эм. 

Чаевые

Во Вьетнаме нет особых правил касательно чаевых. Каждый дает столько, сколько пожелает, но следует знать, что хорошо знакомого Вами официанта, или знакомого менеджера ресторана может оскорбить тот факт, что вы оставили чаевые.  

Вьетнамские деньги и обмен валюты

Национальной валютой Вьетнама являются донги. Широкое хождение имеют банкноты достоинством 500.000, 200.000, 100.000, 50.000, 20.000, 10.000, 5.000, 2.000 и 1.000. Важно: все вьетнамские донги надо потратить во Вьетнаме, так как решением Госбанка СРВ, вы не сможете поменять у частного лица, не потраченные донги на доллары или евро. Лицензированные пункты обмена валют имеются в аэропорту, отделениях банков, в том числе в банковских филиалах, в больших магазинах. Курс обмена всегда указан на световых табло. Также можно поменять в частных ювелирных магазинах, где курс купли-продажи более выгоден для туриста. Для этого нужно просто показать долларовые банкноты. Хозяин лавки напишет курс в донгах за 1 долл. и сколько в сумме получится. Квитанции там, как правило, не дают.Курс 1 долл. = 16.050 донгов СРВ, курс 1 евро – 20.000. Для приблизительного перевода в рубли цен на товары в донгах можно поделить на 2. (пример: 50.000 донгов соответствует 25 руб.).Рекомендуется пересчитывать банкноты, так как они очень тонкие и пластиковые и часто прилипают друг другу.  В крупных ресторанах и гостиницах принимаются к оплате кредитные карты: «Visa», «Master Card», «American Express» и другие. 

Городской транспорт:

Основными средствами передвижения в городах Вьетнама являются мотоциклы («мотобаи»), автобусы и такси. Для туристов свои услуги предоставляют велорикши, что является скорее экзотической экскурсией, цена обычно договорная, не стоит забывать, что она может быть достаточно высокой. Такси лучше заказывать по телефону, написанному на проезжающих такси, или просто остановить, махнув рукой,  а не брать ожидающие такси около мест массового туризма, так как в последних на счетчик идет двойная накрутка. Во Вьетнаме можно заказать 4-местное такси, а также 6-местный джип и 8-местный микроавтобус, все такси оснащены счетчиками. Стоимость посадки варьируется от 6.000-15.000 донгов, но в целом стоимость поездки будет одинаковой. Дороже посадка – дешевле километр, и наоборот.Можно воспользоваться такси-мопеды, где цена договорная (по городу от 15.000 до 50.000) в зависимости от расстояния. В маленьком городе, если Вы остановились в частной гостинице, хозяин Вам может порекомендовать хорошего водителя для поездок и осмотра достопримечательностей в течение дня по фиксированной цене.В Ханое и Хошимине есть городские автобусы, стоимость поездки от 3.000 донгов.Почти во всех городах при отелях можно взять напрокат велосипед или мотоцикл. Во Вьетнаме не действуют международные права, поэтому машину можно взять напрокат только с водителем. Настоятельно рекомендуем, при Ваших самостоятельных прогулках вне территории отеля, брать с собой карточку отеля, на которой указан его адрес и схема проезда. 

Телефонная связь и интернет:

Звонить Россию из гостиницы лучше всего с телефонного аппарата по карточке, которую можно приобрести у портье (это на 20-30% дешевле, чем звонить из номера гостиницы).Сотовая связь:Для звонков внутри страны лучше приобрести сим-карту одного из местных операторов MobiPhone, Mobi4u, VinaPhon, Viettel (цена за сим-карту от 100.000 донгов, номер 10-значный (09хххххххх). Звонок с мобильного на мобильный внутри страны осуществляется путем простого набора номера. С мобильного на городской внутри страны: 0+код города+нужный номер.Позвонить на мобильный из России можно набрав 8-10+84+номер мобильного без первого 0, т.е. 8-10-(84)9хххххххх.Код Вьетнама – 84, код Ханоя - 4, Хошимина – 8, Дананга – 511, Хойана - 510, Сапа - 20, Фукуок – 77, Фантхиет Муйне – 62, Нячанга – 58. Звонок за границу с мобильного:00+код страны (Россия – 7)+код города (Москва – 495, Санкт-Петербурга – (812)+нужный телефон.

Электроэнергия:

В гостиницах напряжение сети обычно 220 вольт. Если вилка у имеющегося у Вас электроприбора не подходит, то Вы можете попросить (переходник-адаптер) у обслуживающего персонала гостиницы. Перебои с электроэнергией бывают крайне редко. 

Вьетнамская кухня:

На вьетнамском столе непременно стоит тарелочка со смесью соли и перца, лаймом, рыбным соусом и свежей зеленью. Традиционной едой, любимой каждым вьетнамцем является суп Фо, который состоит из рисовой лапши "фо", тонко порезанного мяса, зелени и бульона. Также можно выделить супы из рисовой вермишели "Бун" (бун тханг, бун зиеу, бун ча, бун ок). Нельзя не отметить блинчики нем. Способ приготовления блинчиков всегда одинаковый из рисовой муки, а вот состав и размер разные. Фарш для блинчиков нем готовится из мелко порубленного мяса с добавлением рисовой вермишели. Немы бывают двух видов: жареные «нем Сайгон» и свежие блинчики нем, когда в мягкую рисовую бумагу заворачивается заранее приготовленная начинка, иногда посетитель сам заворачивает для себя такой "блинчик". Также очень вкусны и полезны вьетнамские салаты: салат из цветков банана, салат из зеленого манго, салат из корней лотоса, салат из авокадо и маго. Блюдо для компании друзей, собравшихся, чтобы весело провести время - лау. Его Вы сами будете готовить прямо за столиком в ресторане. Вам принесут газовую плитку, большую кастрюлю и все необходимые ингредиенты в сыром виде: рыбу, креветки, мясо, соевый сыр тофу, овощи, рисовую вермишель. Все можно сразу загрузить в кастрюлю, однако гурманы разбивают приготовление на несколько этапов: все отдельно и все вместе. Во Вьетнаме вы также сможете попробовать такие экзотические блюда как мясо змеи, которое Вам приготовят в змеиной деревне Лемат, перед Вами устроят целое представление по поимке и убиванию змеи. Многие рестораны Нячанга предлагают мясо крокодила и страуса при условии предварительного заказа. Во Вьетнаме произрастают экзотические вкусные фрукты: манго, мангостаны, драконий глаз (лонган), личжи, рамбутаны, гуава, помело, папайя, молочное яблоко, которые вы сможете купить и привезти в подарок родным и близким, чтобы продлить воспоминания о гостеприимстве Страны драконов и фей. 

В отеле:

Если иные условия не оговорены в нашем каталоге и в проспекте отеля, как правило:- минибар в номере платный и в стоимость НЕ входит!- при оформлении выезда из гостиницы турист оплачивает все свои счета за телефонные переговоры (международные и междугородние), пользование Интернетом и минибаром.- обязательно пользуйтесь сейфом для хранения документов денег и ценностей. Если сейф находится в Вашем номере, уточните можно ли им пользоваться бесплатно, или в зависимости от отеля, за сейф необходимо заплатить (1-3$ в день).- учтите, что во многих отелях свет и кондиционер не будут работать, пока Вы не вставите большой прямоугольный брелок (на нем висят ключи от номера) или пластиковую карту, заменяющую ключ, в специальную щель, расположенную у входной двери.- если Вам нужно рано вставать, предупредите об это портье, и Вас разбудят в нужно время телефонным звонком (уэйкап колл).

Питьевая вода и продукты питания:

Во Вьетнаме не рекомендуется пить воду непосредственно из-под крана, можно пить кипяченую.Питьевая и минеральная вода, а также газированная «Soda», продается в продается в супермаркетах, магазинчиках и лавках. Все продукты питания рекомендуется покупать в государственных магазинах или больших супермаркетах.На улицах можно покупать фрукты и овощи, перед употреблением желательно помыть специальной жидкостью или мылом. Не забывайте, что это Вы на отдыхе, а микробы – на работе.Проблема возникновения кишечной болезни заключается не в еде, а в посуде. Поэтому перед употреблением пищи в незнакомом кафе «у дороги» следует продезинфицировать приборы лаймом или спиртным напитком.Во Вьетнаме единица веса - килограмм.

Внимание: при покупке сувениров или продуктов в лавках (кроме государственных магазинов) надо не только не стесняться, а наоборот даже необходимо торговаться.  Любую предложенную торговцем сумму нужно делить на два (реальная цена). На юге страны торговцы менее сговорчивы, чем на севере, менее избалованным туристами. В 9 из 10 случаев действует прием, как будто Вы собираетесь уходить из лавки, продавец часто сбивает цену.

Посольство России в г.Ханое:Тел.: (84-4) 833-6991/2Консульский отдел: (84-4) 833-6996Факс: (84-4) 833-6995 

Генконсульство России в г.Дананге:Тел.:(84-511) 822-528факс:  (84-511) 818-527

Генконсульство России в г.Хошимине:Тел.: (84-8) 930-3936Факс (84-8) 930-3973 

При всех возникших затруднениях обращайтесь к представителю принимающей стороны.Помните, что Вы должны уважать и соблюдать законы и обычаи Вьетнама!   

Компания «Аквамарин» желает Вам приятного отдыха и незабываемых впечатлений!